Samodzielni

W tym rozdziale znajdziesz wskazówki, jak poradzić sobie przy załatwianiu spraw w sądzie, ośrodku pomocy społecznej, urzędzie skarbowym czy w powiatowym urzędzie pracy.  Wiele osób ma trudności w przedarciu się przez gąszcz procedur i przepisów w trakcie załatwiania spraw urzędowych. W takiej sytuacji  najlepiej jest poprosić o pomoc urzędnika, z którym rozmawiasz. Obowiązkiem każdego urzędu jest kulturalna i profesjonalna obsługa interesantów oraz udzielenie wyczerpujących informacji o przysługujących Ci prawach i obowiązkach.